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Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette…) lorsque vous consultez certains sites web. Les cookies permettent notamment à ces sites web de stocker et de récupérer des informations concernant les habitudes de navigation de l’utilisateur d'un site ou de son équipement puis, en fonction de ces informations, de le reconnaître.

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Les cookies utilisés sur ce site web

Les cookies utilisés sur ce site web stockent un identifiant ou des instructions permettant de gérer la navigation de l’utilisateur sur ce site. Ils expirent pendant ou après la session, ou après un délai ne dépassant pas 60 minutes. Les cookies utilisés sur ce site web permettent :

de faciliter la navigation de l’utilisateur sur notre site

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  • en conservant les informations saisies dans les champs prévus à cet effet lorsque l’utilisateur change de page
  • en permettant à l’utilisateur de rester sur le même serveur hôte pendant toute la durée de sa session
  • en redirigeant l’utilisateur vers le site de la langue ou de la filiale correspondante au pays depuis lequel il semble se connecter
  • en gérant les pics de charge
  • en permettant à l’utilisateur de rester connecté à certaines parties du site (par exemple aux systèmes de réservation) lors de sa navigation
  • en masquant l’information sur l’utilisation des cookies du site lorsque l’utilisateur a accepté leur utilisation
  • en prenant en compte le refus de l’utilisateur quant à l’analyse des données collectées sur le site

d’améliorer nos services

  • en obtenant des données statistiques anonymes de fréquentation concernant l’utilisation du site visité
  • en permettant le suivi d’un clic effectué dans une newsletter jusqu’aux pages du site concerné
  • en identifiant les visiteurs du site qui proviendraient d'une campagne digitale

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Typologie, objet et fonctionnement des cookies en général

  • Types de cookies en fonction du délai pendant lequel ils restent activés
    En fonction du délai pendant lequel ils restent activés dans le terminal, nous pouvons distinguer:
    • Cookies de session: ces cookies sont conçu pour collecter et stocker des données pendant que l'utilisateur accède à une page Web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui ne concernent que la fourniture du service demandé par l'utilisateur (par exemple, une liste de produits achetés).
    • Cookies persistants: dans ces cookies les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le concepteur du site, pouvant aller de quelques minutes à plusieurs années.
  • Types de cookies en fonction de l'entité qui les gère
    Selon l'entité qui gère l'équipement ou le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et qui traite les données obtenues, nous pouvons distinguer:
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    • Cookies de tiers: ces cookies sont envoyés sur le terminal de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par l'éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies.
  • Types de cookies selon leur objectif
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    • Cookies techniques: ces cookies permettent à l'utilisateur de naviguer sur une page Web, une plate-forme ou une application et d’en utiliser les différentes options ou services, par exemple comme controler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des zones d’accès restreint, retenir les éléments d’une commande, exécuter le processus d'achat d'une commande, faire une demande d'inscription ou de participation à un évènement, utiliser des outils de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou sons ou de partager des contenus sur les réseaux sociaux.
    • Cookies de personnalisation: ces cookies permettent à l'utilisateur d'accéder au service avec certaines caractéristiques prédéfinies en fonction d’ une série de critères de son terminal, tels que la langue, le type de navigateur via lequel l'utilisateur accède au service, la configuration régionale d’où il accède au service,etc...
    • Cookies d'analyse: ces cookies permettent au responsable du site de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs des sites Web / Application auxquels ils sont liés. Les informations recueillies à travers de ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l'activité des sites Web, des applications ou des plates-formes et pour élaborer des profils de navigation des utilisateurs de ces sites, applications et plates-formes, afin d'apporter des améliorations à fonction de l'analyse des données d'utilisation réalisées par les utilisateurs du service.
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Dernière mise à jour : 01/03/2020